Perguntas Frequentes
Quando o chuveiro está em funcionamento, sai água também na ducha manual, mesmo esta última não estando acionada. O que devo fazer?
R: O problema provavelmente está relacionado ao sistema de vedação da ducha manual. Neste caso é necessário entrar em contato com a assistência técnica para substituir esta peça.
Como descubro a assistência técnica autorizada mais próxima?
Para encontrar a assistência técnica autorizada mais próxima da sua residência, você pode consultar no site http://www.perflex.com.br/2016/onde_encontrar.asp - Selecione “ Posto Técnico”, selecione o “Estado”, selecione “Cidade”, Selecione “Bairro “ e clique “Buscar”.
A torneira permatic está com muita vazão de água. O que devo fazer?
É necessário verificar se o restritor de fluxo que acompanha o produto está instalado adequadamente, quanto menor o furo do restritor, menor a vazão de água. Também é possível instalar um registro regulador de vazão.
Os nossos Assistentes Técnicos do SAC também estão disponíveis para auxilio e poderão verificar a situação e descobrir a melhor solução para o seu caso.
Quantos metros de coluna de água para o funcionamento normal dos produtos?
R: Depois de informado pelo cliente qual o produto possui, verificamos e passamos a informação.
A perflex fabrica chuveiros elétricos?
Não. A PERFLEX fabrica somente chuveiros que funcionam em instalações com aquecedores.
