As peças de reposição dos produtos Perflex podem ser encontradas nas assistências técnicas autorizadas.

R: Não. O gatilho é apenas para uma pequena pausa durante o uso. Deve-se sempre fechar o produto no registro após seu uso. 

Na Assistência Técnica Autorizada Perflex mais próxima.

R: Sim, a Perflex possui acabamentos especiais para registros de outras marcas. Entre em contato com o Representante Perflex mais próximo ou através do SAC e informe-se sobre a disponibilidade de acabamentos para outras bases.

Primeiramente, precisa identificar o fabricante.  Retirar o acabamento e localizar a identificação do fabricante que fica gravada no corpo do registro instalado.
Nestes casos, geralmente é necessário trocar o cartucho do registro ou somente a borracha de vedação. Entre em contato com assistência técnica da sua região para mais detalhes.  

33 a 37 mm.

A Perflex dispõe de kits prolongadores que ampliam o comprimento da rosca e do eixo para a colocação do acabamento. 
Existem (na Assistência Técnica Autorizada) prolongadores para essas manutenções, conhecidos como “salva-registros”, que ampliam o comprimento da rosca para colocação do acabamento.
Entre em contato com o posto técnico mais próximo ou através do SAC Perflex para mais detalhes.

Para a bica a furação é de 25 a 30 mm e para os registros é de 32 a 35 mm

Deve-se retirar o Registro de Gaveta e instalar, em substituição, um Registro de Pressão, pois o registro de gaveta é apenas para eventual manutenção (que se utiliza totalmente aberto ou totalmente fechado)

A Perflex, dentro de suas linhas de produtos, possui acabamentos especiais que são para as bases de registro de outras marcas. Entre em contato com o Representante Perflex mais próximo ou através do SAC e informe-se sobre a disponibilidade de acabamentos para outras bases.

Contra defeito de fabricação, os produtos Perflex para uso residencial possuem 12 anos de garantia nos metais, 2 anos no mecanismo cerâmico de vedação e 1 ano nas duchas manuais, caso a utilização seja em local público, a garantia tem o prazo reduzido em 50% conforme determinado no certificado de garantia.

A limpeza dos metais pode ser feita apenas com uma flanela, água e sabão neutro pelo menos uma vez por semana. Eventualmente pode ser aplicada cera automotiva à base de silicone.  Não utilize produtos abrasivos, pois podem danificar o metal. 

Durante o primeiro ano de vigência da garantia, a Perflex não cobra a visita e a mão-de-obra necessária para a troca do produto. Após esse período, o consumidor terá despesas com visita e mão-de-obra, caso solicite.

Para encontrar o local de venda mais próximo da sua residência, você pode consultar no site  https://www.perflex.com.br/2016/onde_encontrar.asp  – Selecione “ REVENDA ”,  selecione o “Estado”, selecione “Cidade”, Selecione “Bairro “ e clique “Buscar”.

De 26 a 32 mm, a partir da borda superior da cuba.

O problema provavelmente está relacionado ao sistema de vedação da ducha manual. Neste caso é necessário entrar em contato com a assistência técnica para substituir esta peça.

É necessário verificar se o restritor de fluxo que acompanha o produto está instalado adequadamente, quanto menor o furo do restritor, menor a vazão de água. Também é possível instalar um registro regulador de vazão. 
Os nossos Assistentes Técnicos do SAC também estão disponíveis para auxilio e poderão verificar a situação e descobrir a melhor solução para o seu caso

Depois de informado pelo cliente qual o produto possui, verificamos e passamos a informação.

Não. A PERFLEX fabrica somente chuveiros que funcionam em instalações com aquecedores.

– Flexíveis para conexão da água quente e fria;
– Peças para fixação do produto: parafusos, porcas, suporte e vedações.

Não. A PERFLEX fabrica reguladores de vazão para lavatórios e chuveiros e o objetivo é regular a quantidade de água que passa pelos produtos, gerando altos percentuais de economia.

Sim. Inclusive existe a possibilidade de instalar dois monocomandos (chuveiro) sendo um para a ducha e outro para a banheira.

A Perflex Metais produz prolongadores para sua Base de Misturador de parede com até 2cm de prolongamento necessário para corrigir a instalação. Medida maior necessária deve ser consultada sua possibilidade.

Sim. O Aquecedor Elétrico pode ser instalado junto ao misturador monocomando ou convencional.

A limpeza dos metais podem ser feitas apenas com água, um pano macio e sabão neutro. Não é aconselhável usar nenhum produto abrasivo, por exemplo: palha de aço, polidor de metais, etc.

A Perflex Metais produz prolongadores para  sua Base Monocomando de Chuveiro com até 2cm de prolongamento necessário para corrigir a instalação.

Trata-se de uma forte trepidação que acomete o sistema hidráulico sempre que uma saída é fechada. O motivo é simples: quando uma saída é aberta, a água corre pela tubulação e sai do sistema. Assim que se fecha a saída e o fluxo é interrompido, a água tende a refluir para dentro dos tubos. Quando esse refluxo é muito violento, ocorre o golpe de aríete quase sempre com as válvulas de descarga, que trabalham com tubos largos e pressões elevadas. Com o tempo, isso pode até provocar rachaduras e vazamentos. As novas válvulas já saem de fábrica com dispositivos que evitam o problema. Se sua casa sofre com esse efeito, troque a válvula. 

A Perflex Metais fornece INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO em cada produto, além de disponibilizar arquivo para download com INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO na página do produto de interesse, no site perflex.com.br.

Arejador é uma pequena peça, geralmente de material plástico, instalada no acabamento da bica do misturador. Arejadores tem funções diferentes, de acordo com o que se pretende:
Filtrar impurezas do abastecimento da água, fornecer vazão equilibrada da água e adicionar bolhas de ar à água para se obter uma sensação mais agradável.
Restringir o fluxo da água para evitar desperdício
OBS.: Arejadores precisam ser lavados com frequência para que as impurezas da água não obstruam a vazão. Para maiores informações confira o manual de INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO de seu produto.

– Os metais também evoluíram. Você se lembra da anilha? Esse reparo – mais conhecido como courinho ou borrachinha, conforme a matéria-prima – já foi muito frequente na vedação das torneiras. Porém, como se deteriorava facilmente e exigia trocas constantes, os fabricantes começaram a substituí-lo pelo cartucho de vedação, cujo desgaste é mínimo e, portanto, dá adeus ao pinga-pinga. “Os modelos com o mecanismo antigo precisam de várias voltas para abrir e fechar. Os dotados de cartucho cerâmico, por sua vez, são acionados com apenas  ¼ de volta. Como o sistema permite iniciar e interromper a corrente de água sem ter de girar totalmente o manípulo, acaba se revelando mais confortável e ajuda a poupar água

– Caso só haja água fria na pia, basta a torneira: um único manípulo de abertura libera o fluxo.
– O misturador, por sua vez, aciona água quente ou fria, separadamente ou mesclando as duas. Quando o modelo conta com um volante para cada temperatura, é chamado de misturador duplo comando; caso a mesma alavanca controle vazão e temperatura da água, trata-se de um monocomando. Não custa ressaltar que, para fornecer água quente, o misturador tem de estar conectado a um sistema de aquecimento central (a gás ou solar) ou a um aquecedor elétrico individual instalado no ponto de uso, sob a pia.